Ürün iade koşulları nelerdir?

Siparişinizdeki ürün veya ürünleri teslimden sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşullarını karşılamayan ürünler adresinize geri gönderilebilir. Cayma hakkı süresi içinde anlaşmalı kargo firmalarımız üzerinden ücret ödemeden gönderebilirsiniz; anlaşmalı kargo dışındaki iadeler kabul edilmez.

İade etmek istediğiniz ürünleri fatura örneğini kutu içerisine ekleyerek paketleyin. Paketi iade kargo koduyla birlikte anlaşmalı kargo firmamıza teslim edin. Ürünler orijinal paketinde, aksesuarları eksiksiz ve satılabilir durumda olmalıdır.

Mobilya kategorisinde montaj yapıldıktan sonra iade kabul edilmez. Kozmetik, iç giyim, mayo, kitap, yazılım ve benzeri ürünlerde ambalaj açılmamış olması gerekir.

İade kargo masraflarını kim karşılıyor?

Yasal süre içindeki iade kargonuzu anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. İade kargo kodunu müşteri hizmetlerimizden almayı unutmayın.

Ücret iadesini ne zaman alırım?

İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Uygunsa 7 gün içinde iade süreci tamamlanır. İade tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. bezevim.com taksitli alışverişlerin ücretini bankaya tek seferde öder; banka tutarı kendi prosedürlerine göre iade eder.

14 günlük süre doldu, iade edebilir miyim?

Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan ürünlerin iade süresi 14 gündür. Bu süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.

Değişim yapılıyor mu?

Değişim uygulamamız bulunmamaktadır. Beden veya numara değişimi için ürünü iade edip yeni sipariş verebilirsiniz.